Zásady práce s vašimi údaji

 

Jsem Zuzana Hyrniková, podnikatelka se sídlem Budovatelů 1235/4, 750 02 Přerov, IČO: 73953458.

Provozuji e-shop na webových stránkách kosikradosti.cz

 

Pro poskytování mých služeb, prodej zboží a provoz mých webových stránek zpracovávám některé osobní údaje.

 

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“)

 

I.                Zpracování osobních údajů

 

1. Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře

 

Pokud poptáváte mé produkty a služby, budu pracovat s vašimi kontaktními údaji, které mi sdělíte, hlavně prostřednictvím poptávkového formuláře. Jsou to:

• Identifikační údaje: jméno a příjmení, u firem IČO a DIČ.
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací adresa.
• Údaje o vašem nákupu: historie objednávek, zakoupené produkty, platební údaje.
• Technické údaje: IP adresa, soubory cookies (pokud je využíváte pro analýzu).

     

      Z jakého důvodu?

               Kontaktují vás přes ně pro další domluvu ohledně zboží a služeb.

 

               Na základě jakého právního důvodu?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

 

               Jak dlouho budu osobní údaje zpracovávat?

Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budu zpracovávat nejdéle 1 rok od naší poslední komunikace.

 

1. Zpracování osobních údajů v případě nákupu

 

Pokud u mne nakoupíte, budu pracovat s údaji, které mi vyplníte. Jsou to hlavně fakturační údaje: jméno, příjmení, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, případně doručovací adresa (pokud je jiná než fakturační), u podnikatelů IČO a DIČ, a údaje o objednaném zboží.

 

      Z jakého důvodu?

Osobní údaje potřebují zpracovávat, abych splnila naši smlouvu – dodala vám mé zboží nebo služby. Přes kontaktní údaje s vámi budu také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů.

 

Osobní údaje budu dále zpracovávat pro splnění mých povinností, které mi plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a jiné).

 

               Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracovávám?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění mé právní povinnosti.

 

               Jak dlouho budu osobní údaje zpracovávat?

Po dobu plnění mé služby a poté 10 let od posledního poskytnutí takové služby nebo dodání zboží.

 

1. Newslettery (obchodní sdělení)

 

Pokud jste nakupující zákazník a nezakázali jste mi to při nákupu, použiji vaši e-mailovou adresu pro rozesílku mých novinek.

 

               Na základě jakého právního důvodu?

Umožňuje mi to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste mi to při nákupu nezakázali.

 

               Jak dlouho budu osobní údaje zpracovávat?

10 let od vašeho posledního nákupu. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo nás kontaktujte na e-mailu: info@kosikradosti.cz

 

II.              Kdo se k datům dostane?

 

Vaše data zůstanou u mě. Přesto pro mě pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k datům dostanou proto, že mi pomáhají s chodem mého e-shopu. Jsou to:

• provozovatel e-shopové platformy Shoptet je společnost Shoptet a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČ 289 35 675, společnost je zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl B vložka 25 395
• společnosti podílející se na expedici zboží:
• Zásilkovna s.r.o. (součást skupiny Packeta), IČ: 28408306, se sídlem Českomoravská 2408/1a, Praha 9, PSČ 190 00
• PPL CZ s.r.o. (součást skupiny DHL Group),, IČ 25194798, se sídlem K Borovému 99, Jažlovice, Říčany, PSČ 251 01
• Balíkovna - Česká pošta, s.p., IČ: 47114983, se sídlem Politických vězňů 909/4, Praha 1. PSČ 22599
• společnosti podílející se na expedici plateb
• poskytovatel platební brány Shoptet Pay (společnost Shoptet a.s.)
• technický poskytovatel platebních služeb Adyen N.V. (se sídlem Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ, Amsterdam, Nizozemsko)
• Moje banka: Fio banka, a.s. IČ: 61858374, se sídlem Na Florenci 2139/2, Nové Město, Praha 1, PSČ 110 00
• účetní služby: Ekonomicko-informační systém POHODA společnosti STORMWARE s.r.o. IČ: 25313142, se sídlem Za Prachárnou 4962/45, Jihlava, PSČ 586 01

         Vaše osobní údaje se dále mohou dostat k těmto dalším subjektům:

• cz (v rámci služby „Ověřeno zákazníky“, kdy Heureka posílá dotazník spokojenosti).
• Zboží.cz (pokud budete využívat měření konverzí od Seznamu).
• Google Analytics / Google Ads (sleduje návštěvnost a děla reklamu).

 

Osobní údaje zpracovávám pouze na území Evropské unie.

III.           Co byste dál měli vědět

 

Nemám jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

 

Nedochází u mě k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování.

 

Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese info@kosikradosti.cz   nebo zavolejte na tel. č. 702 979 957.

IV.           Používání souborů cookies

 

Cookies jsou krátké textové záznamy, které webová stránka ukládá ve vašem prohlížeči. Tyto soubory slouží k tomu, aby si web zapamatoval důležité informace o vaší návštěvě (např. obsah košíku nebo jazykové nastavení).

 

Cookies mi pomáhají zajistit, aby web fungoval správně a aby se vám na něm dobře nakupovalo. Některé z nich také využívám pro anonymní statistiky nebo k tomu, abych vám zobrazovala reklamu, která by vás mohla skutečně zajímat.

 

Soubory cookies využívám také pro analytické a marketingové účely (zejména služby Google Ads, Google Analytics, Facebook Pixel a další nástroje společnosti Meta). Tyto údaje mi pomáhají vyhodnocovat úspěšnost kampaní a zobrazovat vám relevantní nabídky

 

Na webových stránkách používáme následující cookies:

• Nezbytné cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.
• Analytické/statistické cookies: umožňují nám například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají nám zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.
• Reklamní cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašemu zájmu a online chování. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.

 

Upozorňujeme, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.

 

Používané soubory cookies:

 

Technický název	Vydavatel	Účel a popis cookies	Doba trvání
PHPSESSID	kosikradosti.cz	Nezbytné: Zajišťuje základní funkčnost webu (přihlášení, nákupní košík).	Do konce relace (zavření prohlížeče)
CookiesConsent	kosikradosti.cz	Nezbytné: Ukládá informaci o tom, jaké cookies jste nám v liště povolili.	6 měsíců
_ga, _gid, ga*	Google	Analytické: Slouží k anonymnímu měření návštěvnosti a chování uživatelů na webu.	Až 2 roky
_gcl_au	Google	Reklamní: Používá se pro měření účinnosti reklam a pro remarketing (Google Ads).	3 měsíce
_fbp	Facebook (Meta)	Marketingové: Slouží k doručování reklam na Facebooku a sledování jejich výkonu.	3 měsíce
language	kosikradosti.cz	Funkční: Pamatuje si nastavený jazyk webu (v tomto případě češtinu).	1 rok
pcart, sid	Shoptet	Nezbytné: Slouží k identifikaci nákupního košíku a přihlášené relace zákazníka.	Dle typu (max. 1 rok)
tk_ai, tk_lr, tk_or	Shoptet	Statistické: Interní statistiky Shoptetu pro vylepšování funkčnosti systému.	Až 1 rok

 

Další informace o cookies a jejich aktuální seznam naleznete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce Nástroje pro vývojáře.

 

Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookie liště. Soubory cookies můžete i následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých.

 

Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:

• Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
• Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
• Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
• Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

V.             Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

 

 

Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na mě a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracovávám, vyžádat si u mě přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po mě v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku.

 

Pokud si myslíte, že s daty nenakládám správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.

 

Tyto podmínky jsou účinné od 10.05.2026